खासगी क्षेत्रातील कोटक महिंद्रा बँकेबाबत एक महत्त्वाची बातमी समोर आली आहे. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने बँकांना ऑनलाइन किंवा मोबाइल बँकिंग अ‍ॅप्सद्वारे नवीन ग्राहक जोडल्यापासून रोखले आहे. यासोबतच आरबीआयने बँकांना नवीन क्रेडिट कार्ड देण्यावरही बंदी घातली आहे. सेंट्रल बँकेने यासंदर्भात एक प्रसिद्धीपत्रक जारी करून माहिती शेअर केली असून बँकेतील अनेक त्रुटींबद्दल चिंता व्यक्त केली आहे.
भारतीय रिझर्व्ह बँकने कोटक महिंद्रा बँकेवर मोठी कारवाई केली आहे. आरबीआयने बुधवारी कोटक महिंद्रा बँकेला तात्काळ प्रभावाने नवीन क्रेडिट कार्ड जारी करणे थांबवण्याचे निर्देश दिले. याशिवाय, केंद्रीय बँकेने कोटक महिंद्रा बँकेवर ऑनलाइन आणि मोबाइल बँकिंग चॅनेलद्वारे नवीन ग्राहक जोडण्यावर निर्बंध लादले आहेत. आरबीआयला कोटक महिंद्रा बँकेच्या आयटी प्रणालीमध्ये त्रुटी आढळल्या होत्या. यावर बँकेकडून उत्तरही मागवण्यात आले होते, जे आरबीआयला समाधानकारक वाटले नाही. आता 2022 आणि 2023 च्या आयटी तपासणीनंतर रिझर्व्ह बँकेने ही कारवाई केली आहे.
सलग दोन वर्षे, बँकेने आयटी सुरक्षा कशी हाताळावी यावरील नियमांची पूर्तता केली नाही आणि या समस्यांचे निराकरण करण्यास सांगितल्यानंतरही, बँकेने चांगले काम केले नाही. बँकिंग नियमन कायदा 1949 च्या कलम 35A अंतर्गत आपल्या अधिकाराचा वापर करून, आरबीआयने कोटक महिंद्रा बँकेवर ही कारवाई केली आहे. मात्र, जे आधीच बँकेचे ग्राहक आहेत त्यांना पूर्वीप्रमाणेच सर्व सेवा मिळत राहतील.